Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

O Arremate é o controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@arremateleiloes.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Nome e email, informados no cadastro.
• WhatsApp, opcional, informado por você para receber alertas.
• Endereço IP truncado e user agent, coletados para segurança e métricas operacionais.
• Comportamento de navegação dentro da plataforma (imóveis visualizados, relatórios gerados, filtros usados), para melhorar o produto e personalizar alertas.

3. Finalidade de cada dado

• Nome e email: identificação da conta e mensagens transacionais. O resumo semanal só é enviado quando você ativa comunicações de marketing.
• WhatsApp: envio dos alertas que você criar explicitamente e atendimento, quando solicitado.
• IP truncado e user agent: segurança, prevenção de abuso e métricas operacionais.

4. Base legal para tratamento

Tratamos seus dados com base no consentimento (art. 7º, I da LGPD), obtido explicitamente no formulário de cadastro, e no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) para fins de segurança e prevenção de fraude na plataforma.

5. Compartilhamento com terceiros

Seus dados não são vendidos. Usamos operadores estritamente necessários para prestar o serviço: Vercel (hospedagem e analytics), Neon (banco de dados), Resend (email), Evolution API (WhatsApp), Mercado Pago (pagamentos) e Google, quando você escolhe o login social. Cada operador recebe somente os dados necessários à sua função.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 (cinco) anos após o encerramento, para cumprimento de obrigações legais e defesa em eventuais disputas. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (ver seção 7).

7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você tem direito a:

• Acesso aos dados que temos sobre você.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Portabilidade — exportação dos seus dados em formato legível (disponível em /minha-conta).
• Exclusão completa dos seus dados (disponível em /minha-conta).

Para exercer qualquer um desses direitos, use as opções em /minha-conta ou envie um e-mail para contato@arremateleiloes.com.br.

8. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais: um cookie de sessão httpOnly para manter seu acesso e um cookie de preferência de tema (claro/escuro). Não usamos cookies de rastreamento de terceiros nem publicidade.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) do Arremate ainda está sendo formalmente designado. Até lá, todas as solicitações relacionadas à LGPD devem ser enviadas para contato@arremateleiloes.com.br.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.